Nosso objetivo é garantir a sua satisfação. Caso o produto apresente defeito ou não esteja de acordo com o pedido, você poderá solicitar reembolso conforme as condições abaixo:
 • O prazo para solicitação é de até 7 dias corridos após o recebimento.
 • O produto deve estar sem sinais de uso, com etiqueta e embalagem original.
 • Após análise e aprovação, o valor será reembolsado via mesmo método de pagamento utilizado na compra.
 • Caso o pagamento tenha sido via cartão, o estorno pode levar até duas faturas para aparecer, conforme política da operadora.

Não realizamos reembolso em casos de mau uso ou danos causados pelo cliente.